Política de envío

 

Gracias por comprar en AirBike Pro. Nuestro objetivo es ofrecerte una experiencia de compra segura y transparente. A continuación, encontrarás toda la información relacionada con el procesamiento y envío de los pedidos.

Procesamiento de pedidos

Todos los pedidos se procesan dentro de 1 a 2 días hábiles después de recibir la confirmación de compra.

Los pedidos no se procesan ni se envían durante fines de semana ni días festivos. En períodos de alta demanda, el procesamiento puede requerir tiempo adicional. Si hubiera algún retraso significativo, te notificaremos por correo electrónico.

Tiempo de envío

Una vez procesado el pedido, el tiempo estimado de entrega es de 4 a 8 días hábiles, dependiendo de la ubicación del destinatario y de la empresa de transporte.

Tiempo total estimado de entrega:

  • Procesamiento: 1–2 días hábiles.
  • Envío: 4–8 días hábiles.
  • Total estimado: 5–10 días hábiles.

Costes de envío

Los costes de envío, si aplican, se mostrarán durante el proceso de compra antes de finalizar el pedido.

Seguimiento de pedidos

Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con la información de seguimiento para que puedas consultar el estado de la entrega en cualquier momento.

Dirección de envío

Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío correcta y completa. AirBike Pro no se hace responsable de retrasos o pérdidas ocasionadas por direcciones incorrectas o incompletas proporcionadas durante la compra.

Retrasos en la entrega

Aunque trabajamos con transportistas de confianza, pueden producirse retrasos debido a circunstancias fuera de nuestro control, como condiciones meteorológicas adversas, incidencias logísticas, inspecciones aduaneras o períodos de alta demanda.

Pedidos perdidos o dañados

Si tu pedido llega dañado o no lo recibes dentro del plazo estimado, ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente lo antes posible para que podamos ayudarte a resolver la incidencia.

Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre nuestra política de envío o sobre el estado de tu pedido, puedes contactarnos a través de:

  • Correo electrónico: airbikeproo@gmail.com